この記事では、結婚相談所「ツヴァイ」の口コミ・評判を紹介しています。ツヴァイへの入会を検討しているあなたは、ぜひ参考にしてみてください。
ツヴァイの悪い口コミ評判
ツヴァイの悪い評判としてあげられたのが次の2つです。
- 地方だと割高感がある
- 入会後のフォローが足りないと感じる
地方だと割高感がある
（31歳女性/会社員）
地方都市に住んでいるので、都会のパーティの回数より極端に少ないです。全国のパーティに参加できることになっていましたが、後々のお付き合いを考えると、やはり地元のパーティに参加ということになるので、格差を感じました。人口が多いところほどパーティが多いのは当然なんでしょうけど、月会費は同じなので、不満でした。
（25歳男性/会社員）
地方だと20代はお相手が少なく、そのため料金プランが割高になってしまうことです。
地方だと定期的に開催される婚活パーティーが少なかったり、同じ地域に住んでいる会員が少ないのに、都市部の人と料金が変わらないのはおかしいとの声がありました。地方在住者にとってツヴァイの料金は割高感があるようです。
入会後のフォローが足りないと感じる
（26歳男性/会社員）
入会の説明時は、直ぐに結婚できるような良いことばかりを言われ、入会しない理由は無いとまで言われました。
しかしながら、一度入会してしまうと放置状態となり、親身に相談にものってくれなくなります。全てこちらが悪いように指摘され、有益なアドバイスをもらうことは一度もありませんでした。
段々と婚活が嫌になり、毎月会費を支払っているだけとなり、何も活動をしなくなりました。
（38歳女性/OL）
お見合いをキャンセルしたときは全額払わなければいけなかったので、事前に電話キャンセルしても高額払わなければなりません。勿論キャンセルするこちらも悪いですがアフターサービスが少ないです。フォローというか、そういったものがなかったので残念です。ただ男性と合わせることに重点を置いているような、お金だけ飛んでいくような感じでしたので、その後はすぐ退会しました。退会後もまた申し込みのメールがいくつか届きましたので不快でした。
（26歳女性/無職）
「結婚情報サービス」のため、自分専用のコンサルトが付いたり、相談は出来ても出会いがうまくいかなかった場合のサポートなどはありません。自分の何がいけなかったのかもコンサルトはフォローしてくれないので、自己分析が必要です。
入会したらコンサルタントのフォローが足りなくなったとの声がいくつか見られました。一方で良い口コミのところで触れますが、入会後のコンサルタントの対応に絶賛する声も多かったです。コンサルタントの対応には個人差があったり、入会者一人ひとり感じ方が違うようです。
また下記の口コミの通り、コンサルタントが密に連絡を取らないことが入会後のフォローが足りないと感じる要因になっているかも、と勝手に思っています。
（41歳女性）
担当のアドバイザーの方は親切ですがそこまで密に連絡を取るわけではありません。私はマイペースに活動したかったのでそれが良かったです。
ツヴァイの良い口コミ評判
続いてツヴァイの良い口コミ評判ですが、大きく3つありました。
- 登録者が多い
- 実際に結婚できる！
- コンサルタントがいい！
登録者が多い
（34歳男性）
大手の結婚相談所で、登録数が多いので多くの人から探すことができます。
（31歳女性）
大手の結婚相談所の方が安心ですし、会員数が多いのでそれだけ出会いもあります。
ツヴァイの会員数が多くてよかったとの口コミですが、実際の所ツヴァイの会員数は他の結婚相談所と比べると多くありません。ツヴァイの会員数は27,758人ですが、一番多いIBJメンバーズは約60,000人いるからです。
参考：ツヴァイの会員数・年齢層・男女比は？他社と徹底比較【2022年最新】
ただ、会員27,758人でも十分な数とも言えると思います。
実際に結婚できる！
ツヴァイで今の結婚相手に出会ったという声はかなりの数ありました！口コミを紹介します。
（32歳女性）
ツヴァイで何人か紹介していただき、今隣にいる新しい旦那様に出会い、結婚しました。スタッフの方は他人とは思えないくらい親切に、そして親身になってくださり、本当に救われました。ありがとうございました。
（29歳女性）
友達も登録をしたてだったのですが、どういうシステムのところなのかというのを話してもらい「価値観マッチング」という、他の結婚相談所にはないサービスがあることが魅力的で、こちらに登録をすることに決めました。活動をしてみて、最初の3ヶ月ほどは何も無く、不安な毎日だったのですが、4ヶ月目くらいのときに、今の旦那さんに出会いました。こちらで活動をしていたおかげで、結婚までたどり着くことができ、うれしく思っています。
（49歳男性）
ツヴァイに入会して1年後、5ヶ月目に出会った5歳年下の女性と籍を入れました。ツヴァイの入会がなければ、一生共に歩む女性と出会わなかったです。スタッフから「結婚は勢いとタイミングなんだよ。」といつもおっしゃってました。ツヴァイのスタッフにマメに活動状況を伝えアドバイスをもらい、ポジティブにアクションを起こしていくことが必要だと思います。
（26歳女性/会社員）
私自身の年齢が若かったこともあり、結婚相手には年収面や容姿などで無茶な条件を提示しましたが、コンサルタントはそんな私に対しても嫌な顔一つすることなく相談に乗って頂きありがたかったです。登録してからは定期的にデートの申込みや条件にマッチする相手の紹介などの連絡が届きました。実際に計4回デートをしましたが、デート場所のセッティングや会話のアドバイスなどはコンサルタントからして頂けるので、とても良心的に感じました。
実際、入会4ヵ月で成婚退会している人が多いようなので、ツヴァイならあなたも結婚相手が見つかるかもしれません。
コンサルタントがいい！
上の悪い口コミ評判でコンサルタントのフォローが足りないとの声を紹介しましたが、実際のところはコンサルタントに関する良い口コミの方が大多数でした！
（30歳男性/会社員）
コンスタントに女性を紹介してくれたのが良かったです。また、私は女性と話すのが苦手であるため、初めて顔を合わせる時にはいつもいてくれたところです。そのため、安心して女性と話すことができました。
（33歳女性）
強引な勧誘や変な縛りがなかった点は良かったです。退会の時も丁寧な対応で、スムーズに手続きできました。コンサルタントの方は対応が上品な感じ。私の担当だった方（多分、ベテランの方？）は、途中からお母さんぽい感じでした(笑)。
（31歳女性/会社員）
担当の方が良い方で、いつも励ましてくれたので、心強かったです。マッチングで実際会ってみて、こちらがまたお会いしたいなと思っていても、相手から断られることがあります。初めはやはり気持ちが落ち込みました。そんな時に担当の方が相談に乗ってくださったので、次に進むことができました。
（41歳女性）
コンサルタントの方は昔ながらのおせっかいおばさん、といった雰囲気の方で、とても和やかな中で初めてのお話をお伺い出来ました。おそらくこの方であれば、親身にご対応頂けるであろうと思い、実際とても良くして対応して頂きました。
元利用者がツヴァイを選んだ理由
今回口コミに答えてくれたツヴァイ元利用者に、「ツヴァイを選んだ理由」を聞いてみました。その結果がこちら
意外だったのは、2位に【友達の評判が良かった】が入ったことです。おそらく上の良い口コミ評判でも紹介したとおり、コンサルタントの評判が良かったのだと思います。
ツヴァイ元利用者の体験談
ツヴァイ元利用者3名の体験談をご紹介します。